Поддержка Wayo+
Поможем с заказом, оплатой, доставкой и аккаунтом. Ежедневно с 09:00 до 23:00.
Частые вопросы
Как оформить заказ?
Выберите ресторан, магазин или аптеку, добавьте товары в корзину, укажите адрес на карте и нажмите «Оформить». Статус заказа видно в разделе «Заказы».
Как оплатить?
Заказ оплачивается переводом после подтверждения заведением (Алиф, Эсхата, DC, Humo). Доставку можно оплатить курьеру при получении. Часть заказа можно оплатить баллами Wayo+.
Где мой курьер?
Когда заказ передан в доставку, в карточке заказа появится курьер и его место на карте.
Как отменить заказ?
Пока заведение не начало готовить — в карточке заказа. Если уже готовят, позвоните или напишите нам. Баллы за отменённый заказ возвращаются.
Что такое Wayo+?
Заказывайте каждую неделю — кешбэк баллами растёт. Выполняйте задания недели и получайте бонусные баллы.
Как удалить аккаунт и данные?
В приложении: Профиль → внизу «Удалить аккаунт». Или напишите нам — удалим в течение 7 дней.